売り手の都合の良いターゲットで絞り込むとお客様不在のブログになります!

 

こんにちは。

 

らく〜に売る専門家 うちだ広大です。

 

「ターゲットを絞り込め!」あなたはこの言葉をよく聞いたり見たりしませんか?

 

ブログ集客の場面でも多くのコンサルタントが呪文のようにいっている「ターゲットを絞る」この言葉だけが一人歩きし、アメブロなどは今やわけのわからないブログでいっぱいです。

 

「自分らしく輝くなんちゃら」

 

「女神のなんちゃらスクール」

 

「自分らしくママ起業」

 

「ありのままになんちゃらカウンセラー」

 

とかもっとおかしいのも沢山ありますよね?

 

このようなブログタイトルが増えた理由は「ターゲットを絞り込む」という言葉を間違って教わっているからです。

 

売り手が売りたいものでお客様を勝手に決めているから記事をいくら書いても集客できない!

 

集客できない人のブログは「お客様が来店してくれる」「サービスを受けてくれる」「購入してくれる」前提で記事が書かれています。

 

実際はあなたのブログのことは誰も知らないのです。

 

反応してくれる人は知り合いか身内の場合が多くないですか?

 

なぜ最初から買ってもらえる前提なのでしょうか?

 

あなたの商品やサービスはどんなお客様が必要としていますか?

 

まずはそこから考えていかなければいけません。

 

自分が欲しいお客様を作り上げそこに向けてブログを一生懸命書いている人が多いのです。

 

あなたが売りたい商品やサービスを買ってくれる人が都合よくいるのでしょうか?

 

中にはモノやコトを売らないといけないからターゲットは絞り込まないといけないという人もいます。

 

絞り込みは確かに必要ですが、勝手にお客様が集まってくる人と、テクニックを駆使しても集客できない人とでは大きな違いがあります。

 

例えば、カフェ集客を考えた時に、ターゲットを絞り込まないといけないと思っているとブログタイトルは、年齢、性別、趣味、趣向くらいでしか絞り込みがかけられません。

 

そしてブログを書く人の多くが、「〇〇駅徒歩何分コーヒーを愛する20代の女性が集まる自家焙煎の〇〇カフェ」とかになってしまいます。

 

これではなかなか集客できません。

 

お客様のライフスタイルや困りごとから絞り込むことでペルソナ像は作りやすくなります!

 

ブログ集客に大切なのは、どんなお客様に何を提供して、そのお客様がどのようになるのか?(どんな願望を叶えるのか?)が明確にならないといけません。

 

あなたがキラキラして、あなたの願望を叶えるためにお客様を利用しようとするから集客できずに消えていくのです。

 

あなたのストーリーが重要ではないのです。

 

商品サービスのストーリーでもないのです。

 

お客様のライフスタイルや、困りごとから始まる解決への道のストーリーが大切です。

 

では、カフェの場合はどのようにすればいいのでしょうか?

 

カフェは若い人も来ればシニア世代も来ます。

 

何を求めて来るかは立地や価格、競合はどれくらいあるのか?などでも変わって来ると思います。

 

お客様はカフェや喫茶店に何を求めて来るのでしょうか?

 

仕事?団欒?勉強?など「誰に?」のライフスタイルから探っていくといいです。

 

誰の困りごとが解消できるのか?を軸にブログを書いていくと反応が取れます。

 

シニア向けなら、どんな困りごとがあるでしょうか?

 

「寂しい」などだと思います。

 

その場合はコミュニティーとしての場としてのカフェの活用を提案し発信するといいですよね。

 

そこで伸びたのが「コメダ」です。

 

集客できるブログ作りはお客様ニーズ溢れるビジネス作りでもあります!

 

ブログ集客はお客様のニーズとウォンツをしっかり理解していかないとなかなか集客できません。

 

つまり、あなたのビジネスにニーズがあるのかどうか?

 

ますはそこから考えなくてはいけません。

 

とにかくブログをやれば集客できる!というわけではないのです。

 

お客様の潜在ニーズを扱い、ブログによってウォンツを掘り起こしていくのです。

 

なので、私のブログをコンサルを受けた場合はその商品やサービスのニーズ探しから入っていきます。

 

ニーズのないビジネスならニーズのあるビジネスに変更していただきます。

 

できない場合は対象顧客や価格を変えていただきます。

 

お客様に必要とされる状態を作っていくことがブログ集客で必要なことです。

 

実際はただのブログ集客のコンサルではなく、顧客ニーズに基づくビジネスの構築になっていくのです。

 

お客様目線を養っていくことでお客様に必要とされるビジネスが見えて来ます。

 

真のお客様目線を養っていくことでもっとシンプルに集客していくことが可能になっていきます。

 

集客を難しく考えずにお客様のことを知ってもっと簡単にしていきませんか?

 

 

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